Service

Sie brauchen Hilfe? Wir helfen Ihnen.

Unsere Lösungen für Ihre Probleme

Computer-Störungen halten sich nicht an Betriebszeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Neben der Reparatur und Wartung von Computern, Notebooks, Peripherie, Servern, uvm. übernehmen wir auch die regelmäßige Wartung und Pflege Ihrer EDV-Anlagen.
Die Beratung bei der Auswahl benötigter Hard- und Software sowie die vollständige Implementierung neuer EDV-Systeme gehört neben dem Computerservice ebenso zu unserem Portfolio wie die administrative Wartung und Instandhaltung von Server und Clients.
Softwareinstallationen, Datensicherung und Datenrettung gehören ebenso zu unseren Aufgaben, wie der Austausch von Hardware-Komponenten oder eine Reinigung der Geräte.
Wir bieten unseren Geschäftskunden maßgeschneiderte IT-Lösungen und passen diese auf die Anforderungen ihres Unternehmens an. Um Störungen präventiv abzuwehren, bieten wir auf Ihre Bedürfnisse angepasste bedarfsorientierte Dienstleistungen an, die einen PC-Notdienst beinhalten.
Im Bedarfsfall können sich unsere IT-Techniker mittels Fernwartung im Remote Support auf den zu wartenden Rechner aufschalten, um mit der Fehlerbehebung zu beginnen. Bei der regelmäßigen Serverwartung, überwachen wir wenn gewünscht Ihr Netzwerk sowie Ihre Server und Computer durch professionelle Echtzeit-Management- und Überwachungslösungen. Gern beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch zu unserem Full-Service Angebot.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 0841 483 431.

Service im Geschäft

Während der Öffnungszeiten können Sie Ihr defektes Gerät bei uns im Geschäft abgeben. (Aktuell bitte vorher anrufen)
Wir führen zuerst eine Diagnose / Fehleranalyse durch, damit der Fehler fixiert wird. Bei kleinen Fehlern wird das sofort behoben, bei größeren Fehlern dagegen werden Sie telefonisch kontaktiert und über die bevorstehenden Schritte informiert.

Service per Fernwartung

Wir bieten eine schnelle Fehler- und Problembehebung per Fernwartung an (Vorausgesetzt, dass Ihr Windows startet und Sie eine Internetverbindung haben). Dazu laden Sie einfach unsere kostenlose Fernwartung-Software (siehe Link ganz unten auf der dieser Seite) herunter.

Service vor Ort

Ob es ein Fehler im Netzwerk, Telefonie, Internetzugang, Vernetzung, uvm. ist, manchmal ist es nötig vor Ort eine Fehlerbehebung durchführen. Daher bieten wir auch unsere Dienstleistung bei Ihnen vor Ort an. Melden Sie sich bei uns und vereinbaren Sie einen Termin.

Telefonische / Email Beratung

Sie können sich gerne auch mal bei uns telefonisch oder per Email melden. Wir versuchen soweit wie möglich Ihnen darüber zu helfen.

Gründe die für uns sprechen ...

Erfahrung: Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen bei nahezu allen Problemen effektiv helfen.

Zeit: Unsere Erfahrung macht es uns möglich die Probleme in relativ kurzer Zeit zu lokalisieren und zu beheben.

Beratung: Tagtäglich lernen auch wir dazu und geben dies an unsere Kunden weiter.

Bezahlbar: Bei uns steht der Service im Vordergrund und das zu bezahlbaren Preisen!

Jason Plows, PCialist GbR.