Ihre Vorteile auf einen Blick:
• Systemfehler erkennen, bevor sie zum Problem werden
• Automatische Installation sicherheitsrelevanter Updates
• Früherkennung zur schnellen Fehler- und Störungsbehebung
Was ist Desktop Management?
Proaktiver Service für Ihre IT
Von der Installation aktueller
Sicherheitsupdates bis zur ausführlichen Beratung: wir
verwalten Ihre IT-Geräte proaktiv und haben fast jede
einzelne Komponente genau im Blick.
Die ideale Lösung für
jeden PC-Benutzer und kleinere bis mittlere Unternehmen, die
einfach auf funktionierende IT angewiesen sind.
Wir installieren einen Client auf Ihrem PC / Notebook oder
Server, welches immer wieder einen aktuellen Status Ihres
Systems (Hardware und Software) an unseren Desktop
Management Server sendet. Dadurch haben wir eine Übersicht
über die Fehlermeldungen oder Hinweise, die Ihr PC meldet.
So können wir schnell und rechtzeitig darauf reagieren und
handeln.
Übersicht
• Systemfehler erkennen, bevor sie zum Problem werden
• Automatische Installation sicherheitsrelevanter Updates
• Früherkennung zur schnellen Fehler- und Störungsbehebung
Die Leistungen des Desktop Management
• Inventarisierung eingesetzter Hard- und Software
• Fortlaufende Überprüfung der Datensicherung
• Tägliche Schwachstellen-Analyse betriebskritischer Parameter
• Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
• Installation aktueller Sicherheits-Updates
• Monitoring von Hackingversuchen
• Bereinigung temporärer Dateien
• Defragmentierung der Festplatte
Unsere Schritte
Wenn durch das System Fehler oder bestimmte Ereignisse an uns gemeldet werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um diese mit Ihnen gemeinsam zu klären bzw. zu lösen. Nur durch Ab- und Rücksprache mit Ihnen werden weitere Schritte vorgenommen.
Was kostet Desktop Management?
Wir haben verschieden Angebote für Sie zusammengestellt. Sie können unseren Desktop Management entweder monatlich oder jährlich buchen.
Monatliches Abonnement für PCs
• hat keine Mindestlaufzeit
• kann monatlich gekündigt werden
• keine Aktivierungsgebühr
• für nur 9,95 € / monatl.
Jährliches Abonnement für PCs
• hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten
• keine Aktivierungsgebühr
• für nur 99 € / jährlich
Für Server und Firmen
Selbstverständlich bieten wir auch unseren Desktop Management für gewerbliche Kunden / Firmen an. Diesbezüglich nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.
Was das Desktop Management nicht beinhaltet
Unser Desktop Management Service dient in erster Linie
der Überwachung von Fehlern und Problemen am Computern /
Notebooks / Servern. Die Voraussetzung für eine
"Systemüberwachung" ist, dass eine Internetverbindung
vorhanden ist und der Rechner funktioniert.
Unsere
Desktop Management Client Software liest und empfängt von
Ihrem Rechner die Informationen über den Status des
Rechners. Mit dieser Info melden wir uns bei Ihnen, um den
Ablauf zur Fehlerbehebung mit Ihnen zu klären. Es
gibt Schritte, Fehler oder Probleme, die sich per
Fernwartung lösen lassen, mache aber können nur in der
Werkstatt oder vorOrt gelöst werden.
Leider sind
nicht alle Fehler oder Probleme vorhersehbar oder
ersichtlich. Denn manche Komponenten geben keine
Fehlermeldungen von sich an das Betriebssystem ab.
Desktop Management beinhaltet nicht die Service Leistungen,
die durch Behebung der Fehler, Probleme oder Meldungen,
notwendig sind. Diese werden separat in Rechnung gestellt.
Nicht das Richtige gefunden? Dann kontaktieren Sie uns!
Ihr PCialist hilft Ihnen gern weiter.