Unsere Leistung und Serviceübersicht

Ist der Computer defekt oder benötigen Sie anderweitige PC-Hilfe?

Vielfältigen PC-Service finden Sie bei PCialist, Ihrem Computer-Fachmann in Ihrer Nähe. Ob Freelancer, kleiner oder mittelständischer Betrieb, Praxis, Kanzlei oder andere Art von einem Unternehmen – unser IT-Service unterstützt Sie bei Themen rund um Ihre Firmen-IT wie Wartung, Sicherheit, Schulung und Einrichtung.

Ob Computer-Reparatur, IT-Wartung oder Kaufberatung, ob Virenentfernung, Datensicherung oder PC-Aufrüstung: Bei PCialist bekommen Sie als Privat- oder Firmenkunde den besten EDV-Service, der aus standardisierten Servicedienstleistungen besteht und auf langjährigen Erfahrungen beruht. Bei uns erhalten Sie PC-Hilfe direkt im PCialist - Ladengeschäft, per Fernwartung oder bei Ihnen zuhause. Wenn Sie einen PC-Service benötigen, sind wir für Sie da. Wir bieten weit mehr als nur PC-Reparatur in Ihrer Nähe: Wir sind Ihr IT-Betreuer von nebenan. Unser Sortiment an Produkten, Service und Leistungen ist sehr umfangreich. Folgend zeigen wir Ihnen eine kleine Übersicht. Falls Sie hier was nicht finden sollten, dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir werden versuchen Ihnen weiter zu helfen.

Vertrieb und Handel

In unserem Sortiment können Sie alle gängigen Marken und Produkte des IT-Sektors wiederfinden. Wir halten so wenig wie möglich aktuelle Produkte auf Lager, da unsere Distrubutoren uns nach Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen (Aufgrund der aktuellen Corona Situations kann es bisschen varieren) beliefern. Somit hat der Kunde immer ein aktuelles Produkt und mit dem aktuellsten Preis.

Computer und Pheripherie

Wir haben ein ziemlich umfangreiches Sortiment in unserem Portfolie. Ziemlich fast alle Marken der Hardware- und Softwarehersteller werden von uns geführt.

Hier eine kleine Übersicht:
• zusammengestellte PC-Systeme nach Ihrem Wunsch
• fertige PC-Systeme
• Notebooks
• Tablets
• Drucker
• Monitore
• Scanner
• Eingabegeräte
• Pheripherie: Webcam, Ext. HDD, Headset, Mikrofon, usw.

Telefonie /-anlage und Internet

Wir führen Telefone und Anlagen für jeden Einsatz und die gängisten Marken und Modelle von DSL Routern für Ihren Internetzugang.

Hier eine kleine Übersicht:
• Telefone für Heim und Firmenbedarf
• Telefonanlagen für Heim- und Mehrfachbetrieb
• IP-Telefonie
• WLAN Router
• WLAN Repeater
• DLAN Adapter
• uvm.

Software

Alle bekannten Produkte der verschiedensen Softwarehersteller haben wir im Programm.

Hier eine kleine Übersicht:
• Betriebssystem (Microsoft, OSX)
• Antivirenprogramme
• Office-Programme
• Bildverarbeitung
• uvm.

Service und Leistungen

Seit unserer Gründung im jahre 1995 haben wir sehr viel Erfahrung gesammelt. Die Erfahrung setzen wir tagtäglich für schnelle und erfolgreiche Lösungen ein. Im Durchschnitt lösen wir die Probleme innerhalb von ein bis zwei Werktagen (Aufgrund der aktuellen Corona Situations kann es bisschen varieren). Die meisten Leistungen werden bei uns mit einem Pauschalpreis gelöst, so dass der Kunde immer einen Überblick über die Kosten hat.

Hardwarereparatur / -diagnose

Funktioniert mal Ihr Computer / Notebook oder eine andere Peripherie nicht richtig oder gar nicht, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wir helfen Ihnen unter anderem bei:
• Betriebssystemproblemen (Windows startet nicht oder fehlerhaft)
• Softwareproblemen
• Festplatten werden nicht gefunden
• keine Internetverbindung
• Sie können nicht drucken
• kein Bild
• Bildschirm hat Streifen
• gelegentliche Abstürze
• Bluescreen
• uvm.

Softwarewartung / Virenentfernung

Immer mehr verschiedene und neue Wege überlegen sich Hacker um in Ihr Computer zu kommen bzw. dies zu verseuchen. Leider holt man sich ohne den richtigen Schutz Viren in sein Computer. Außerdem ist es notwendig, dass man sein Computer up to date (auf dem neuesten Stand) hält.

Wir helfen Ihnen bei:
• Virenbefall
• Erneuerung bzw. Installation von Antivirensoftware
• Installation von Windows Updates
• Treiberaktualisierung
• Softwareaktualisierung
• uvm.

Netzwerklösungen

Viele Haushalte haben mittlerweile mehrere Computer / Notebook im Einsatz. Daher ist es notwendig, dass man sich innerhalb vernetzt, somit gemeinsame Ordner oder den Drucker teilt.

Wir helfen Ihnen bei:
• Vernetzung einzelner Computer / Notebook
• Installation der Hardware für das Netzwerk
• Erstellung von Freigaben
• Installation und Verbindung von Druckern
• uvm.

Fernwartung

Per Fernwartung lösen wir Ihre Computerprobleme schnell und gezielt oder unterstützen Sie bei der Installation und Einrichtung neuer Programme.

Hiermit können wir Ihnen helfen bei:
• Lösen von Bedienungsfehlern
• Installation von Programmen
• Hilfe bei Softwarefragen
• Installation und Verbindung von Druckern
• uvm.

Vor Ort Service

Unser Vor-Ort-Service ist für Sie die bequemste Möglichkeit unseren Computerservice in Anspruch zu nehmen.

Wir helfen Ihnen bei:
• Anschluss von Computern
• Anschluss von Pheripherie
• Anschluss von Ihrem neuen Router
• Anschluss von Ihrem neuen Telefon /-anlage
• Installation und Verbindung ins Internet
• Fehleranalyse und /-behebung vor Ort
• uvm.

Datensicherung / Datenrettung

Ein falscher Klick kann reichen, um Daten zu löschen oder einen Virus auf den Rechner zu bekommen. PCialist hilft Ihnen, Ihr digitales Leben zu schützen.

Wir helfen Ihnen bei:
• gelöschten Daten
• formatierten Datenträgern (Festplatte, USB Stick, Speicherkarten)
• defekten Datenträgern
• Erstellung von Datensicherungen (Backups)
• Rücksicherung von Sicherungen (Restore)
• Langzeitlösung für Datensicherung (z.B. NAS, automatische Sicherung)
• uvm.

Wartung und Reparatur für PC- und Notebook

Wenn PC und Laptop in die Jahre kommen, sind die Geräte den heutigen Ansprüchen oft nicht mehr gewachsen. Der Rechner ist zu langsam. Wir übernehmen die notwendige Hardware-Aufrüstung.

Wir helfen Ihnen bei:
• Display Austausch
• Festplatten wechsel
• Spiegelung von Festplatten
• Austausch von Strombuchsen am Notebook
• Austausch von Tastatur, RAM, HDD
• Austausch von Gehäuseteilen
• Austausch von PC Netzteilen
• uvm.

Service für Apple Produkte

Ob Sie einen iMac, MacBook Air, Macbook Pro haben, wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung. Wir übernehmen die notwendige Hardware-Aufrüstung.

Wir helfen Ihnen bei:
• Display Austausch
• Festplatten wechsel
• Spiegelung von Festplatten
• OSX Installation
• Austausch von Tastatur
• Erweiterung von RAM
• Austausch von Gehäuseteilen
• Austausch von PC Netzteilen
• Softwareinstallation
• uvm.

Desktop Management Service

Von der Installation aktueller Sicherheitsupdates bis zur ausführlichen Beratung: wir verwalten Ihre IT-Geräte proaktiv und haben jede einzelne Komponente genau im Blick. Die ideale Lösung für Jederman sowie kleinere bis mittlere Unternehmen, die einfach auf funktionierende IT angewiesen sind. Systemfehler erkennen, bevor sie zum Problem werden Automatische Prüfung sicherheitsrelevanter Updates Früherkennung zur schnellen Fehler- und Störungsbehebung

Die Leistungen des Desktop Managements:
• Inventarisierung eingesetzter Hard- und Software
• Fortlaufende Überprüfung der Datensicherung (falls eine Datensicherung eingesetzt werden)
• Tägliche Schwachstellen-Analyse betriebs kritischer Parameter
• Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
• Überprüfung aktueller Sicherheitsupdates
• Monitoring von Hackingversuchen
• uvm.

Nicht das Richtige gefunden? Dann kontaktieren Sie uns!

Ihr PCialist hilft Ihnen gern weiter.

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